よくある質問

弊社では持込グラスでの印刷も承っておりますが、印刷可能な材質はソーダガラスのみとなります。

数量は48個以上からお願いいたします。

お見積りフォームの備考欄に、グラスのメーカー・品番等詳細をご記入ください。

弊社で印刷可否の判断をさせていただきます。

持込グラスは、弊社の過失以外の欠けや生地不良等については、保証対象外となります。
印刷代等の返金は致しかねますこと予めご了承ください。

なお、届いたグラスの状態により（シール貼付・個装箱入・1個ずつ包まれている等）、
別途作業代金がかかる場合がございます。

弊社基本色以外をご指定の場合はDICまたはPANTONEにてご指定下さい。

わからない場合はどのようなものでも構いませんので、色見本となる物を送付してください。

弊社色基本色以外の場合は、メーカー指定色費用等、別途料金がかかる場合がございます。

グラス、リユースカップ、SEN NEW KEYは基本的に最終注文日より1年間ですが、保管期間についてご相談がありましたらお問い合わせください。

1年経過後でのリピート注文の場合は製版代の半額を頂きます。

商品のロット数や工場の混み具合によって違ってきます。お問い合わせください。通常は10営業日～または15営業日～となります。

お支払いは銀行振込のみとさせて頂いております。

入金確認後の発送となりますので、納品前までにご入金ください。

誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による良品の返品交換は原則お受けできません。

不良品につきましては返品交換または返金にて対応させて頂きます。

保証対象外のグラスについては、下記「制作過程でグラスに入るキズ等について」をご確認ください。

https://monosul.silkscreen.co.jp/guide/

グラスの欠けや割れの場合は商品到着後、10日以内にご連絡ください。

11日以上経過しますと保証対象外とさせていただきます。

無地グラスサンプルの送付が可能です。
送料着払いでの発送となり、返送は不要です。

備考欄にご希望のグラスをご記入ください。

4色までプリントができます。

4色の場合は、校正サンプル作成（別途費用）をお願いしております。

数量は96個以上からとなります。

※2～3色の場合は、48個以上からとなります。

著作権・肖像権の侵害に該当するものはプリントをお断りさせていただきます。
また法令又は公序良俗に反する恐れがあるデザインである場合、当社に損害発生に関する予見可能性があったとしても、

弊社は一切責任を負わないものとします。