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よくある質問

プリントデータのメール入稿は可能ですか?

可能です。
 入稿アドレスにつきましては、トップページの中にある「データ入稿はこちら」のページからご確認頂くかお問い合わせください。

プリントデータをIllustrator形式で入稿可能ですか?

●データ形式は Adobe Illustrator(ver.CS5 推奨)、保存形式はaiまたはepsでお願いたします。
※文字化けなどの問題を避けるため、書体は必ずアウトライン化してください。
※デザインにより、再現性の理由から印刷代が変更、
  もしくはお受けできない場合がございます。
●印刷サイズ・刷り位置・色(DIC・PANTONEの色チップ番号もしくは現物色見本)を必ずご指定ください。
●原寸1200dpiのモノクロ2階調の画像データをレイアウトしてください。
●画像データは別途添付してください。

プリントは色を指定できますか?

弊社基本色以外をご指定の場合はDICまたはPANTONEにてご指定下さい。

 

わからない場合はどのようなものでも構いませんので、色見本となる物を送付してください。

版の保管期間はどのくらいですか?

基本的に最終注文日より1年間ですが、保管期間についてご相談がありましたらお問い合わせください。

1年経過後でのリピート注文の場合は製版代の半額を

頂きます。

商品に名入れ/プリントをした場合、納期はどのくらいかかりますか?

商品のロット数や工場の混み具合によって違ってきます。お問い合わせください。通常は2週間~4週間くらいになります。

支払い方法は?

お支払いは銀行振込のみとさせて頂いております。

入金確認後の発送となりますので、納品前までにご入金ください。

返品、交換はできますか?

誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による良品の返品交換は原則お受けできません。不良品につきましては返品交換または返金にて対応させて頂きます。